rueng

Автоматизация бизнес-процессов с помощью ИИ

Берём на себя рутину, которая съедает время команды: обработку заявок, поддержку, документооборот. ИИ закрывает до 95% типовых операций и сокращает операционные расходы.

Резидент Сколково · 281+ проект · 253 специалиста

обращений без оператора
ручных операций
конверсии лида в сделку
лет опыта
Запросить аудит процессов Смотреть кейсы

Какие процессы автоматизируем

Автоматизируем не «всё подряд», а узкие места, где рутина дороже всего. Сначала диагностика — находим процессы с быстрой окупаемостью, потом внедряем.

  • 01

    Продажи

    Обработка входящих лидов и квалификация. ИИ отвечает мгновенно, фиксирует заявку в CRM, передаёт менеджеру горячий контакт.

    +35% конверсии лида в сделку

  • 02

    Поддержка клиентов

    Первая линия на ИИ: типовые вопросы, статусы заказов, запись и бронирование.

    95% обращений без оператора

  • 03

    Документооборот

    Распознавание и разнесение документов, счетов, актов. ИИ извлекает данные и вносит в учётную систему.

    −80% ручных операций

  • 04

    Диспетчеризация

    Маршрутизация обращений и задач между отделами по смыслу запроса, без ручной сортировки.

  • 05

    Склад и логистика

    Сверка остатков, статусы отгрузок, уведомления клиентам и менеджерам в Telegram.

  • 06

    Внутренняя рутина

    Сбор отчётов, напоминания, заполнение типовых форм — часы команды каждую неделю.

Чем ИИ-автоматизация отличается от обычной

Классическая автоматизация работает по жёстким правилам: «если А — то Б». ИИ понимает смысл запроса на естественном языке, поэтому закрывает то, что раньше требовало человека: разбирает свободный текст обращения, извлекает данные из документа, ведёт диалог с клиентом.

Под задачу подбираем модель

YandexGPT — для русскоязычных сценариев и работы с персональными данными в РФ. GPT-4o — где нужно сложное рассуждение. Не продаём одну модель под всё: интегрируем подходящую в ваш процесс.

Встраиваем в ваш стек, не ломая процессы

Автоматизация работает внутри систем, которыми вы уже пользуетесь. Подключаемся через API, данные остаются в вашем контуре.

CRM и учёт

  • Битрикс24
  • amoCRM
  • 1С
  • МойСклад
  • HubSpot
  • Salesforce

Мессенджеры и почта

  • Telegram
  • WhatsApp
  • VK
  • Slack
  • Gmail

Задачи и документы

  • Notion
  • Google Sheets
  • Jira
  • Trello
  • Asana
  • Miro

ИИ и сценарии

  • OpenAI
  • n8n
  • Zapier

Как мы внедряем — без «купите коробку»

  1. Диагностика

    Разбираем процессы, считаем, где автоматизация окупается за месяцы, а где сожжёт бюджет. Можно просто аудит, ничего не покупая.

  2. Пилот

    Запускаем один процесс, показываем результат на ваших данных. Без долгого «внедрения ради внедрения».

  3. Внедрение

    Масштабируем то, что доказало эффективность, интегрируем в стек, сопровождаем.

Кейсы

  • Обработка входящих обращений и заявок, разгрузка поддержки и отдела продаж.

    ИИ-ассистент

    • 7500+ обращений в сутки
    • −85% операционных расходов
    • −38% жалоб клиентов

  • Распознавание объектов и документов, видеоаналитика на производстве.

    Computer Vision

    • 29 млн ₽ экономия на инспекциях
    • −70% времени инспекций
    • 98%+ точность распознавания дефектов

281+ проект за 10+ лет

Есть кейсы практически в каждой нише. 253 специалиста в штате, резидент Сколково.

Все кейсы

Читать по теме

Сколько стоит автоматизация

Единого прайса нет — стоимость зависит от процессов и объёма. Считаем смету после диагностики. Пилот одного процесса — самый быстрый способ оценить эффект на ваших данных.

стоимость

от 35 000 ₽ / пилот

  • Бесплатный аудит процессов
  • Пилот на ваших данных
  • Смета после диагностики
Рассчитать под мою задачу

Точная смета — после бесплатного аудита процессов

F&Q

Частые вопросы об автоматизации бизнес-процессов

Что такое автоматизация бизнес-процессов?

Передача рутинных операций (обработка заявок, документы, отчёты) программам и ИИ, чтобы команда занималась тем, что требует человека. Меньше ручного труда и ошибок, выше скорость.

Сколько стоит автоматизировать процесс?

Зависит от процесса. Пилот одного сценария — от 35 000 ₽, полную смету считаем после диагностики. Бесплатный аудит покажет, где окупится быстрее всего.

С чего начать автоматизацию?

С диагностики: найти процесс с быстрой окупаемостью и запустить пилот на нём, а не автоматизировать всё сразу.

Чем ИИ-автоматизация отличается от обычной?

Обычная работает по жёстким правилам, ИИ понимает смысл запроса на естественном языке — разбирает свободный текст, документы, ведёт диалог.

С какими системами интегрируетесь?

Битрикс24, amoCRM, 1С, Telegram и другие через API. Данные остаются в вашем контуре.

Готовы посчитать, что окупится у вас?

Запросите аудит процессов — покажем, где автоматизация даёт результат за месяцы, без обязательств.

Записаться на демо