Кейс 01
Поддержка клиентов
AI-ассистент
- 10 000+
- обращений в сутки
- 60%
- сотрудников поддержки переведены на другие задачи
- −85%
- операционных расходов
Время ответа на проблемные обращения: с 3 дней до 2 минут
клиент: КупиКод
Внедрение ИИ в бизнес под ключ
От аудита за один день до промышленной эксплуатации. Ваш контур, цена и срок видны сразу и фиксируются в договоре.
Автономные ИИ-агенты решают задачи в вашей CRM, почте и мессенджерах и зовут человека, когда нужен человек.
Омниканальный сервис с ИИ-агентами 24/7, встроенная CRM, квалификация лидов и календарь бронирований.
Сеть прогретых аккаунтов в социальных сетях. AI-контент с нативной рекламой и автопостингом.
Умные камеры с тепловизорами и LiDAR. Контроль качества, стройконтроль, мониторинг производства.
Полный цикл: от формирования технического задания до выпуска в прод и поддержки.
Голосовой бот принимает входящие звонки и обзванивает клиентов живым голосом. Приём, обзвон, напоминания, квалификация - 24/7.
Мгновенный ответ лидам 24/7, квалификация, дожим и CRM без ручного ввода. Менеджеры продают - рутину закрывает ИИ.
Полный цикл: от аудита и пилота до боевого запуска и поддержки. Не «коробка», а работающее решение с окупаемостью.
Берём на себя рутину, которая съедает время команды: обработку заявок, поддержку, документооборот. Интеграция с Битрикс24, 1С и amoCRM.
Расскажите, что болит: покажем, чем это лечится. Не нужно знать, как называется технология.
Не нашли себя? Опишите задачу в двух словах, вернёмся с решением.
Так выглядит работа ассистента в мессенджере и во внутренней базе знаний. Примеры диалогов, без данных клиентов.
Поддержка логистической компании · Telegram и WhatsApp
Здравствуйте! Где мой заказ 40218? Обещали вчера.
Здравствуйте! Заказ 40218 на складе, курьер заберёт его сегодня до 14:00. Доставка завтра с 10 до 14.
А можно перенести на выходные?
Да. Свободны суббота и воскресенье, с 10 до 14 или с 14 до 18. Какой вариант удобнее?
Субботу с утра
Готово, перенёс на субботу 10–14. Напомню за два часа.
Внутренний ассистент · права доступа из ваших систем
Можно ли вернуть предоплату, если клиент отменил уборку за 6 часов?
ищу в базе документов…
Полностью вернуть нельзя. При отмене менее чем за 12 часов удерживается 30% стоимости заказа, остальное возвращается на карту в течение трёх рабочих дней. Регламент отмен, п. 3.2Договор-оферта, п. 7.4
доступ проверен: документы отдела клиентского сервиса
Смотрим процессы и данные. Говорим, что реально автоматизируется, а что нет.
Собираем один сценарий на ваших данных и запускаем на части потока. Вы видите работу до больших вложений.
Интеграции, права доступа, отказоустойчивость, обучение команды. Цена и срок зафиксированы в договоре.
Решение не замирает в день запуска: становится точнее на ваших обращениях и дешевле с ростом объёма.
Никакого «дайте полгода и бюджет»: каждый шаг заканчивается результатом, который можно посмотреть.
Не привязываем к одному вендору. Российские и open-source модели разворачиваем в вашем контуре, зарубежные подключаем через нашу инфраструктуру с правилами, что можно отправлять наружу.
Что подключаем
Под каждую задачу берём модель, которая решает её дешевле и точнее.
Безопасность: ваши данные не уходят наружу
Цифры из наших опубликованных кейсов. На аудите считаем прогноз под ваши объёмы.
Кейс 01
Поддержка клиентов
Время ответа на проблемные обращения: с 3 дней до 2 минут
клиент: КупиКод
Кейс 02
Пополнение баланса игровых аккаунтов
* сумма валовой выручки за месяц по применению промокода
клиент: КупиКод
Кейс 03
Строительство
клиент: Донстрой
Команда из выпускников МГУ и зарубежных технических университетов, специалисты из Тинькофф, Сбера и крупнейших финтех компаний.
Математическая база - основа в принятии каждого нашего решения.
КомандаЗапустили ИИ-ассистент за неделю, что кратно снизило нагрузку на менеджеров. Отвечает клиентам на нескольких языках круглосуточно.
Как бонус, есть внутренняя CRM и календарь бронирований. Мы больше не теряем клиентов из-за долгих ответов.
Дамир ОсауленкоВнедрили компьютерное зрение на производство компрессоров в Казахстане.
Ошибки контроля качества снизились на 60%, нарушения ТБ сократились в 3 раза.
Генеральный директорКоманда Гармонии вместе с нами создала систему, которая генерирует фоновую музыку для заведений и делает рекламные баннеры.
Команда очень довольна реализацией продукта: музыка и баннеры теперь рождаются в одной системе.
Команда ГармонииДля Dr. Reddy's мы разработали приложение «Найз Лук Инсайт». Врач показывает пациенту на 3D-модели тела человека, как болезнь протекает со временем, и разговор о лечении становится наглядным.
Приложение работает на бренд препарата Найз: врачам проще объяснять пациентам ценность терапии, а компании оно помогает увеличивать выручку.
Менеджер бренда НайзДля онлайн-школы дизайна «Щёлочь» мы реализовали автоматическую систему эквайринга и оплаты.
Платёж проходит на сайте сам, без ручных действий команды: школа занимается обучением, а не обработкой переводов.
Команда ЩёлочьРазработка и маркетинг: отдельные направления, их можно заказать без ИИ. Сайт, в который сразу встроен голосовой ассистент, начинает приносить заявки с первого дня, а не когда вы найдёте, кому отвечать на звонки.
Как с нами работать
С аудита за один день: он бесплатный. После него вы получаете список сценариев с оценкой эффекта и вилку по цене на первый пилот. Дальше решаете, идём или нет.
Пилот одного сценария - от 35 000 ₽, полную смету считаем после аудита.
Нет. После аудита цена и срок фиксируются в договоре. Если в процессе появляются новые задачи, это отдельное соглашение, а не «внезапно всплывшие доработки».
Для этого и нужен пилот на части потока: вы видите метрики до больших вложений. Не сработало - не масштабируем, и вы не платите за промышленный запуск.
Мы. Следим за качеством ответов, дообучаем на новых обращениях, добавляем сценарии. Раз в месяц - отчёт с метриками.
Не знаете, что нужно
Направлений много, выбирать самому не надо: посмотрим процессы и скажем, что даст эффект первым. Бесплатно и без обязательств.
Записаться на аудит Подробнее об аудитеНа выходе
Быстрее в мессенджере: Telegram @manager_tantal WhatsApp