Записаться на демо

Голосовой ИИ-робот для бизнеса


Резидент Сколково · 281+ проект · 253 специалиста

Голосовой ИИ-робот для бизнеса

Голосовой робот принимает входящие звонки и обзванивает клиентов человеческим голосом — без устаревшего «нажмите 1». Понимает речь, ведёт живой диалог, фиксирует результат в CRM. Заменяет первую линию колл-центра и работает 24/7 без выходных.

Запросить расчёт под мою задачу
Смотреть кейсы

Что закрывает голосовой бот

Не «автоответчик с меню», а голосовой ассистент, который реально разговаривает: распознаёт речь, понимает смысл запроса и доводит звонок до результата.

Приём входящих звонков

Робот отвечает на первой секунде в любое время, отвечает на типовые вопросы, записывает на услугу, переводит горячий звонок на менеджера.

0 пропущенных звонков ночью и в выходные

Обзвон базы

Холодный и тёплый обзвон, подтверждение заявок и записей, реактивация спящих клиентов — сотни звонков параллельно.

в десятки раз дешевле живого оператора

Подтверждение и напоминания

Напоминания о записи, доставке, оплате. Робот перезванивает, уточняет и сразу обновляет статус в CRM.

−30% неявок и срывов записи

Квалификация лидов

Робот задаёт нужные вопросы, отсеивает нецелевых и передаёт менеджеру только подготовленный контакт с расшифровкой.

Опросы и NPS

Голосовые опросы качества, сбор обратной связи после сделки. Ответы автоматически попадают в отчёт.

Первая линия поддержки

Статусы заказов, часы работы, типовые вопросы — робот закрывает рутину, освобождая операторов под сложные обращения.

Чем голосовой ИИ-робот отличается от обычного автообзвона

Старые роботы работают по жёсткому сценарию и раздражают: «нажмите 1, нажмите 2». Наш голосовой бот построен на ИИ — он понимает свободную речь, отвечает на неожиданные вопросы, не зацикливается и звучит как живой сотрудник. Клиент часто не догадывается, что говорит с роботом.

Естественный голос и живой диалог

Современный синтез речи и распознавание на лету. Робот перебивается, уточняет, держит контекст разговора — а не зачитывает заготовку. Под задачу подбираем голос и сценарий, тестируем на реальных звонках до запуска.

Подключаем к вашей телефонии и CRM

Голосовой робот встраивается в то, чем вы уже пользуетесь: ваша АТС и виртуальная телефония, ваша CRM. Звонки, расшифровки и статусы автоматически ложатся в карточку клиента.






























Как мы запускаем голосового робота

Сценарий и диагностика

Разбираем, какие звонки съедают время операторов, пишем сценарий диалога, подбираем голос. Можно начать с одного сценария — приём входящих или обзвон.

Пилот на реальных звонках

Запускаем робота на части трафика, слушаем записи, дотачиваем реплики и логику. Показываем результат на ваших данных, без долгого «внедрения ради внедрения».

Запуск и сопровождение

Масштабируем на весь поток, интегрируем с CRM и телефонией, ведём аналитику звонков и улучшаем сценарий по ходу.

Кейсы

ИИ-ассистент

Обработка входящих обращений и заявок в тексте и голосе, разгрузка поддержки и отдела продаж.

Кейс → /cases/ai-assistent/

Голосовой бот для записи

Приём звонков и запись клиентов в нерабочее время — ни одной потерянной заявки ночью и в выходные.

Читать → /blog/golosovoy-ii-bot-avtoservis-zvonki/

281+ проект за 10+ лет

Есть кейсы практически в каждой нише. 253 специалиста в штате, резидент Сколково.

Сколько стоит голосовой робот

Цена зависит от сценария, объёма звонков и интеграций. Считаем смету после короткой диагностики. Пилот одного сценария — самый быстрый способ оценить экономию на ваших звонках.

от 40 000 ₽ / пилот

Точная смета — после бесплатного разбора ваших звонков

Рассчитать под мою задачу

Частые вопросы

Что такое голосовой ИИ-робот?

Это программа, которая принимает и совершает телефонные звонки человеческим голосом на базе ИИ: распознаёт речь, понимает смысл запроса, ведёт диалог и фиксирует результат в CRM. В отличие от старого автообзвона — без жёсткого меню «нажмите 1».

Клиент поймёт, что говорит с роботом?

Современный синтез речи звучит естественно, робот держит контекст и отвечает на свободные вопросы, поэтому часто звонок неотличим от живого оператора. По требованию закона робот может представляться.

Сколько стоит голосовой бот для бизнеса?

Зависит от сценария и объёма звонков. Пилот одного сценария — от 40 000 ₽, полную смету считаем после разбора ваших звонков. Экономия на операторах обычно окупает внедрение за несколько месяцев.

С какой телефонией и CRM работает?

Mango Office, UIS, Телфин, Sipuni, МТС Exolve, Asterisk и другие АТС; Битрикс24, amoCRM, 1С. Звонки и расшифровки автоматически попадают в карточку клиента.

Робот заменит весь колл-центр?

Нет, и не должен. Робот закрывает рутину — приём типовых звонков, обзвон, напоминания, квалификацию — а операторы занимаются сложными обращениями. Так дешевле и быстрее, чем расширять штат.

Посчитаем, сколько вы экономите на звонках?

Запросите бесплатный разбор — послушаем ваши звонки, покажем, где голосовой робот окупится за месяцы, без обязательств.

Запросить разбор звонков

TANTAL · Реализуем IT-проекты и автоматизируем бизнес-процессы · +7 (495) 021-50-91 · tantal.ai
Умный ассистент
Помощник