rueng
CRM Private Travel Club на компьютере и телефоне

CRM для
турагентства

Клуб лакшери-путешествий: виллы, яхты, джеты и консьерж. Сделали CRM, в которой заявки из рекламы приходят сами, а реклама считается до евро.

заявки перенесли в CRM
лид-форм подключено
минут: цель первого ответа

Заявки из лид-форм Facebook и Instagram с августа 2026

Открыть сайт private-travel-club.com
записаться на демо

О бизнесе и задача

Private Travel Club - клуб лакшери-путешествий: виллы, яхты, частные джеты и консьерж-сервис. Клиенты приходят из рекламы в Facebook и Instagram и пишут в WhatsApp.

Заявки лежали в рекламном кабинете, ответы уходили на часы, а окупаемость рекламы никто не считал. Задача: одно окно, где видно каждую заявку, переписку и деньги.

Сводка CRM Private Travel Club: заявки по источникам и скорость первого ответа
Сводка в CRM: сколько ждут ответа, заявки по лид-формам, скорость первого ответа

Что сделали

  • Свою CRM на сервере клиента в Германии: база клиентов не лежит у стороннего сервиса
  • Заявки из лид-форм Facebook и Instagram подтягиваются сами каждый час, повторная заявка с того же телефона или почты прикрепляется к клиенту без дублей
  • «Входящие» с таймером: видно, кто и сколько ждёт ответа; уведомления о новых заявках на телефон
  • Воронка: Новая, В работе, Предложение, Оплачено, Завершено; при отказе CRM спрашивает причину
  • Карточка клиента: WhatsApp, Telegram, звонок и письмо в одно касание, направление, состав, даты, бюджет, задачи и история
  • «Финансы»: сколько евро вернулось на 1 € рекламы, цена заявки и оплаты, отчёт в Excel на 5 листов
  • Работает с телефона как приложение, без установки; отдельный вход у каждого сотрудника, резервная копия каждую ночь
  • Перенесли все 423 заявки с августа и написали инструкцию для команды
Мобильная версия: CRM Private Travel Club

Результат

Что получилось

423
заявки с августа в одной базе, 408 клиентов без дублей
16
лид-форм Facebook и Instagram подключено
1 час
новые заявки приходят сами, без выгрузок
2 недели
резервных копий базы, копия каждую ночь

Скорость первого ответа и причины отказов видны в сводке

Выгрузка и удаление данных клиента по его запросу одной кнопкой

Технологии

  • Свой сервер в Германии
  • Meta Graph API: лид-формы
  • Веб-приложение для телефона (PWA)
  • Push-уведомления
  • Excel-отчёты
  • Резервные копии

Хотите такую же CRM?

Цену и срок сайта можно собрать самому в конструкторе за минуту. Или оставьте заявку: разберём задачу и зафиксируем цену в договоре.

Обсудить сайт Посчитать стоимость

Похожие задачи

Услуга

Разработка сайтов Все кейсы

Другие кейсы

  • Сайт ketorolgel.ru

    Кейс 06

    Фармацевтика

    Сайт Кеторол гель

    9%
    DRR по итогам года
    19
    страниц сайта
    FAQ
    разметка для поиска

    Сайт бренда + товарный фид и реклама в Яндексе

    клиент: Кеторол гель, Dr. Reddy's

  • Сайт ig-pro.ru

    Кейс 07

    Мероприятия и продакшн

    Сайт IG Production

    39
    запросов замерили
    3
    варианта структуры
    RU / EN
    две версии сайта

    Структура сайта от спроса, а не от самоназвания

    клиент: IG Production

  • Сайт uppercuts.academy

    Кейс 08

    Образование

    Сайт Uppercuts Academy

    17
    страниц курсов
    213
    запросов в ядре
    19
    ключей в топ-3 Москвы

    Next.js, страница под каждый курс

    клиент: Uppercuts Music Academy

Записаться на демо

Быстрее в мессенджере: Telegram @manager_tantal