Как мы построили proptech-приложение для рынка Бали

Изначально мы должны были собрать MVP — листинги, карта, чат. Заказчик хотел проверить гипотезу за пару месяцев и идти дальше. Но рынок Бали оказался устроен сложнее, чем мы думали — и через полгода у нас на руках была не «проверка идеи», а полноценный продукт с реальным ROI и собственной аудиторией. Рассказываем, как это произошло.

Точка старта: «дайте нам MVP, дальше посмотрим»

Заказчик пришёл с идеей: на Бали нет своего «Циан». Десятки тысяч объявлений по аренде вилл и продаже земли разбросаны по Instagram, чатам в WhatsApp, частным группам и сайтам отдельных агентств. Найти подходящий вариант — квест на неделю. Сравнить условия аренды или leasehold — задача, к которой большинство экспатов не готово. Цель сформулирована была просто: MVP за 10 недель. Карта, листинги, фильтры, чат с владельцем или агентом, базовая авторизация. Без сложной экономики и без претензии на «продукт». Мы согласились — и одновременно начали изучать рынок. Уже на этой стадии стало понятно, что обычным «клоном Циан» история не закончится.

Что мы нашли в рынке Бали

Бали — это не один рынок, а шесть параллельных. И каждый требует своих правил.

• Долгосрочная аренда — экспаты, диджитал-номады, год и больше. Контракты обычно на год с предоплатой.
• Краткосрочная аренда — туристы и сезонники, от недели до пары месяцев.
• Leasehold-продажа — условные «25 лет владения» по индонезийскому праву. Нюансов больше, чем у обычной купли-продажи.
• Freehold через PT PMA — иностранцы покупают через свою компанию, отдельная юридическая логика.
• Земля под застройку — отдельный сегмент со своими ценовыми механиками.
• Виллы под управление — для тех, кто покупает с целью сдавать.

На каждом из этих сегментов свои покупатели, свои продавцы, свои агенты, свои ценовые ориентиры и свои юридические подводные камни. Универсальный фильтр «спальни / цена / район» закрывал бы только верхушку айсберга.

Что вошло в MVP за 10 недель

Несмотря на сложность рынка, мы решили сначала выкатить минимум — чтобы проверить ключевые гипотезы на живых пользователях, а не на ресёрчах.

① Карта + листинги по районам

Бали — это про районы. Чангу — для сёрферов и номадов, Убуд — для йоги и спокойствия, Семиньяк — для модной тусовки, Улувату — для премиум-сегмента. Mapbox с кастомной стилизацией под балийскую цветовую палитру, кластеризация объектов, фильтры по типу сделки и сегменту.

② Карточка объекта с честной информацией

Цена в трёх валютах одновременно (IDR / USD / EUR). Тип сделки с пояснениями — leasehold / freehold / monthly / yearly. Фотографии в высоком разрешении. Базовая верификация владельца через документы.

③ Чат с глубоким WhatsApp-интеграцией

Кнопка «Связаться» внутри приложения создаёт пред-заполненное сообщение в WhatsApp с контекстом объекта (адрес, цена, ссылка на листинг). Владелец получает запрос в свой обычный мессенджер — без необходимости изучать новую панель управления.

Почему MVP не остался MVP

Через два месяца после запуска данные показали пять чётких сигналов, которые невозможно было игнорировать.

1. Пользователи возвращались. Retention 30 дней оказался выше любых наших прогнозов для marketplace в нише proptech. Люди использовали приложение не как «найти-снять», а как «следить за рынком».
2. Жаловались на фейковые объявления. Базовая верификация не справлялась — на Бали много старых или дублирующих листингов. Нужна была AI-проверка фотографий и системы рейтингов агентов.
3. Просили сравнивать варианты. Пользователи делали скриншоты и сводили объекты вручную в Notes. Очевидный сигнал к фиче «избранное + сравнение».
4. Не понимали юридику. Слово «leasehold» и нюансы PT PMA пугали покупателей. Нужен был встроенный юридический помощник, а не просто справочник.
5. Агенты захотели свой кабинет. Те, кто получал лиды через WhatsApp, начали просить нормальную CRM-составляющую — отслеживать своих клиентов, статус сделок, аналитику.

Мы пришли к заказчику с этими данными и предложили: вместо «выпустим v1.1 с парой улучшений» — давайте превратим MVP в полноценный продукт. ROI, который мы посчитали при таком сценарии, оказался выше изначального плана в три раза.

Что получилось в полной версии

За следующие месяцы мы достроили платформу до полноценного proptech-продукта.

Этапы развития проекта

Что получилось — цифры через 6 месяцев после v1.0

Главная финансовая метрика — ROI 9 месяцев с момента запуска полноценной версии. Платформа окупила суммарные вложения в разработку (MVP + расширение) за счёт комиссионной модели и подписок агентств. Это редкий кейс для proptech-маркетплейса — обычно окупаемость считают годами, а не месяцами.

Самый ценный момент проекта — когда мы поняли, что собрали не «приложение для аренды», а инфраструктуру всего рынка. Агенты зашли первыми ради лидов, теперь зависят от нашей CRM. Покупатели зашли ради удобства, а остаются из-за того, что без приложения уже сложно понять реальные цены. — CTO компании-заказчика

Технологический стек

Кросс-платформенный подход: одна кодовая база на iOS, Android и веб, что критично для скорости релизов и контроля бюджета. Бэкенд развёрнут в облаке Сингапура — критично для скорости работы для аудитории Юго-Восточной Азии. Все обращения к LLM идут через защищённый прокси с логированием, чтобы исключить утечку персональных данных пользователей и агентов.

Что мы вынесли из проекта

MVP — это не «уменьшенный продукт», это инструмент исследования. Ценность нашего MVP оказалась не в том, что он сразу зарабатывал — а в том, что он за 8 недель показал реальное поведение пользователей. Без этих данных мы бы строили «правильный» продукт по своим догадкам и вложили бы в три раза больше. Локальный контекст важнее общих best practices. «Циан-подобный» интерфейс на Бали без глубокой WhatsApp-интеграции работал бы на 30% хуже. Мы это поняли только когда вышли на рынок и увидели, как люди реально ведут переговоры о виллах. Платформа становится инфраструктурой, когда обслуживает все стороны рынка. Пока мы делали приложение «для покупателей», это был сервис. Когда добавили инструменты агентов и владельцев — стало инфраструктурой. Это и обеспечило сетевой эффект, который двигает всю экономику продукта. Хороший заказчик готов пересматривать план. Когда мы пришли с предложением расширить scope, заказчик не сказал «у нас договор на MVP». Он сел с нами и пересчитал бизнес-модель. Это и сделало проект тем, чем он стал.

Когда стартап говорит «нам нужен MVP за 10 недель» — это всегда первый шаг. Главное — не отрабатывать ТЗ как обувную фабрику, а быть готовым через два месяца помочь заказчику переосмыслить продукт. Лучшие проекты в нашем портфеле — это всегда история про эволюцию, а не про точное исполнение. — Команда Tantal по кастомной разработке

Хотите такой же кейс у себя?

Делаем кастомные мобильные приложения и маркетплейсы — от MVP до полноценных платформ с ROI. Если у вас есть гипотеза и желание проверить её на рынке без миллионов вложений — расскажем, как собрать первый рабочий продукт за 8–12 недель и что делать дальше.

Обсудить проект →